Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 66hello88, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có kiểm soát.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch nội địaQuyền truy cập và chỉnh sửaCookie có kiểm soátHỗ trợ tiếng Việt
66hello88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Phù hợp cho các yêu cầu cần xác minh danh tính kỹ hơn.
Biểu mẫu tài khoản Truy cập mục Quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu trực tiếp trên điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Hệ thống của 66hello88 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mật khẩu được băm một chiều và không ai trong đội ngũ vận hành có thể đọc được. Phiên đăng nhập trên điện thoại yêu cầu xác thực OTP mỗi khi phát hiện thiết bị lạ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng đến máy chủ đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch khỏi bị đánh chặn.

Xác thực OTP

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục cài đặt tài khoản hoặc kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật và không được dùng dữ liệu cho mục đích khác.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trong tài khoản hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình xóa dữ liệu an toàn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian cần thiết sau đó theo quy định vận hành. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình an toàn.

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn Thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP để đảm bảo an toàn.